NIMA-A / 1 / druk Heruitgave succesroute Marketing NIMA-A

by
ISBN-10 9041506039 ISBN-13 9789041506030
715 Flashcards en notities
11 Studenten
  • Deze samenvatting
  • +380.000 andere samenvattingen
  • Een unieke studietool
  • Een oefentool voor deze samenvatting
  • Studiecoaching met filmpjes
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

PREMIUM samenvattingen zijn gecontroleerd op kwaliteit en speciaal geselecteerd om je leerdoelen nog sneller te kunnen bereiken!

Samenvatting - NIMA-A / 1 / druk Heruitgave succesroute Marketing NIMA-A

  • 1 De verschillende betekenissen van marketing

  • Over de betekenis van marketing bestaan veel misverstanden.

    Marketing omvat veel meer dan verkopen en reclame maken alleen.

    Definitie: Marketing is het aanbieden van goederen of diensten rekening houdend met de behoeften en wensen van de klanten.

  • Wat is de definitie van marketing?
  • Over de betekenis van marketing bestaan veel misverstanden.

    Marketing omvat veel meer dan verkopen en reclame maken alleen.

    Definitie: Marketing is het aanbieden van goederen of diensten rekening houdend met de behoeften en wensen van de klanten.

  • 1.1 De verschillende betekenissen van marketing

  • Wat zijn de vier betekenissen van marketing die het meest gehanteerd worden?

    1. marketing als visie

    2. marketing als ruilactiviteit

    3. marketing als functie

    4. marketing als probleemgebied

  • De vier meest gehanteerde betekenissen van marketing zijn:
    1. visie
    2. ruilactiviteit
    3. functie
    4. probleemgebied
  • 1.1.1 Marketing als visie

  • Marketing kan allereerst worden gezien als een wijze van denken.

    Een organisatie heeft voor haar beleid duidelijke uitgangspunten nodig. Wat chiquer noemen we zo'n uitgangspunt ook wel een visie of een concept.

  • Marketing kan worden gezien als een manier van denken, omdat een organisatie voor haar beleid duidelijke uitgangspunten nodig heeft. Zo'n uitgangspunt noemen we concept of visie.
  • Wat zijn de in de marketingtheorie vijf onderscheiden concepten?

  • De vijf concepten in de marketingtheorie
    1. productieoriëntatie
    2. productoriëntatie
    3. verkoop- of selling concept
    4. marketingoriëntatie
    5. maatschappelijk of societal marketingoriëntatie
  • Van welke gedachte gaat de productieoriëntatie uit?

    Van de gedachte dat consumenten goedkope producten willen die op zoveel mogelijk plaatsen verkrijgbaar zijn.

  • Uitgangspunt van productieoriëntatie
    Consumenten willen goedkope producten die op zoveel mogelijk plaatsen verkrijgbaar zijn.
  • Productieoriëntatie

    Goederen produceren tegen zo laag mogelijke kosten.

    Dit is mogelijk door producten in grote hoeveelheden te produceren (massaproductie).

    Om die grote hoeveelheden aan de man te brengen zijn veel verkooppunten nodig (massadistributie).

  • Het beleid van de onderneming die denkt vanuit de productieoriëntatie is erop gericht om goederen te produceren tegen zo laag mogelijke kosten. Dit is mogelijk door producten in grote hoeveelheden te produceren (massaproductie). Om die grote hoeveelheden aan de man te brengen zijn veel verkooppunten nodig (massadistributie).

  • Productieoriëntatie is mogelijk door
    • massaproductie
    • massadistributie
  • Aan welke voorwaarden moet er voldaan worden om de productieoriëntatie succesvol te laten zijn?

    1. de vraag moet het aanbod overtreffen

    2. de massaproductie moet tot sterke kostendalingen leiden

  • Wanneer is productieoriëntatie succesvol?
    1. de vraag moet het aanbod overtreffen
    2. de massaproductie moet tot sterke kostendalingen leiden
  • Van welke gedachte gaat de productoriëntatie uit?

    Van de gedachte dat de consument producten wil van hoge kwaliteit, die optimale prestaties leveren en vele extra's bieden.

  • Uitgangspunten van productoriëntatie
    Consumenten willen producten van hoge kwaliteit, die optimale prestaties leveren en vele extra's bieden.
  • Bij productoriëntatie gaat het bij het produceren van goederen zoveel mogelijk aandacht uit naar de verbetering en de ontwikkeling van nieuwe producten.

    Door deze grote aandacht voor het product, krijgen de verkoop en de distributie bij dit concept minder aandacht.

    Het productgerichte mag niet alleen het uitgangspunt zijn. Een veel betere slogan is: 'Value for money' of in het algemeen beschaafd Nederlands: 'Waar voor je geld'. De gedachte is dat de consument kiest voor het product dat het beste is bij een gegeven prijs. We kijken naar de prijs-prestatieverhouding.

  • Bij productoriëntatie gaat het bij het produceren van goederen zoveel mogelijk aandacht uit naar de verbetering en de ontwikkeling van nieuwe producten.

    Door deze grote aandacht voor het product, krijgen de verkoop en de distributie bij dit concept minder aandacht.

    Het productgerichte mag niet alleen het uitgangspunt zijn. Een veel betere slogan is: 'Value for money' of in het algemeen beschaafd Nederlands: 'Waar voor je geld'. De gedachte is dat de consument kiest voor het product dat het beste is bij een gegeven prijs. We kijken naar de prijs-prestatieverhouding.

  • Bij produceren volgens de productoriëntatie is er zoveel mogelijk aandacht voor verbetering en de ontwikkeling van nieuwe producten.
  • Van welke gedachte gaat het verkoopconcept uit?

    Van de gedachte dat consumenten geen of te weinig producten van de onderneming kopen. Het is daarom noodzakelijk om hun interesse op te wekken en de verkoop agressief ter hand te nemen.

  • In geval van productoriëntatie mag productgericht denken niet het enige uitgangspunt zijn! 
    Beter te kiezen voor 'value for money' --> de consument kiest het product dat het beste is bij een gegeven prijs.
  • Bij het verkoopconcept staat het opwekken van de interesse voor het product centraal. De toepassing van dit gedachtegoed leidt tot het organiseren van een groot verkoopapparaat en agressieve reclame.

    Op markten waar het aanbod de vraag overtreft en op markten waar de consument zich niet zo sterk bewust is van zijn behoefte, kan toepassing van het verkoopconcept succesvol zijn.

    Voorbeelden van organisaties die het verkoopconcept centraal hebben staan, zijn politieke partijen, boekenclubs (zoals ECI) en verkopers van Tele2-telefoonabonnementen.

  • Bij het verkoopconcept staat het opwekken van de interesse voor het product centraal. De toepassing van dit gedachtegoed leidt tot het organiseren van een groot verkoopapparaat en agressieve reclame.

    Op markten waar het aanbod de vraag overtreft en op markten waar de consument zich niet zo sterk bewust is van zijn behoefte, kan toepassing van het verkoopconcept succesvol zijn.

    Voorbeelden van organisaties die het verkoopconcept centraal hebben staan, zijn politieke partijen, boekenclubs (zoals ECI) en verkopers van Tele2-telefoonabonnementen.

    Er zijn tal van organisaties die het marketingconcept als uitgangspunt hebben, maar die ook onderdelen van het verkoopconcept gebruiken.

  • Uitgangspunt van het verkoopconcept
    Consumenten kopen geen of te weinig producten van de onderneming. Daarom moet hun interesse opgewekt worden en agressief verkocht worden.
  • Op welke overtuiging steunt de marketingoriëntatie?

    Op de overtuiging dat de doelstellingen van een organisatie het beste worden gerealiseerd wanneer men uitgaat van de behoeften en wensen van de afnemers en erin slaagt deze beter te bevredigen dan de concurrentie.

  • Op welke markten kan het verkoopconcept succesvol zijn
    • het aanbod overtreft de vraag
    • de consument is zich niet zo sterk bewust van zijn behoefte
  • Op welke vier pijlers dient de marketingoriëntatie te steunen volgens de Amerikaanse marketingspecialist Ph. Kotler?

    1. Market focus: de markt moet goed afgebakend worden. Je kunt tenslotte niet alles leveren aan iedereen.

    2. Customer orientation: de klant is het uitgangspunt. Je moet je voortdurend aanpassen aan de veranderende behoeften en wensen van de klant.

    3. Coordinated marketing: een goede coördinatie is nodig. De afdeling marketing moet goed samenwerken met andere afdelingen en omgekeerd.

    4. Profitability (winstgevendheid): alle activiteiten moeten bijdragen tot het verwezenlijken van het ondernemingsdoel. Bij een onderneming is het uiteindelijke doel het maken van winst omdat anders het voortbestaan van de onderneming in het geding komt.

  • Er zijn tal van organisaties die het marketingconcept als uitgangspunt hebben, maar die ook onderdelen van het verkoopconcept gebruiken.
  • Op welke vier pijlers dient de marketingoriëntatie te steunen volgens de Amerikaanse marketingspecialist Ph. Kotler?

    1. Market focus: de markt moet goed afgebakend worden. Je kunt tenslotte niet alles leveren aan iedereen.

    2. Customer orientation: de klant is het uitgangspunt. Je moet je voortdurend aanpassen aan de veranderende behoeften en wensen van de klant.

    3. Coördinated marketing: een goede coördinatie is nodig. De afdeling marketing moet goed samenwerken met andere afdelingen en omgekeerd.

    4. Profitability (winstgevendheid): alle activiteiten moeten bijdragen tot het verwezenlijken van het ondernemingsdoel. Bij een onderneming is het uiteindelijke doel het maken van winst omdat anders het voortbestaan van de onderneming in het geding komt.
  • Wat zijn de verschillen tussen de marketingoriëntatie en het verkoopconcept?

    - Bij het verkoopconcept wordt de meeste aandacht gericht op het verkopen van producten. Men start vanuit de onderneming. Bij de marketingoriëntatie concentreert men zich juist op de behoeften en wensen van de consumenten. Het vertrekpunt hierbij is de markt.

     

    - Bij het verkoopconcept zijn de middelen: verkoop en promotie. Bij de marketingoriëntatie zijn de middelen: geïntegreerde marketing.

     

    - Bij het verkoopconcept is de doelstelling: winst door omzet. Bij de marketingoriëntatie is de doelstelling: winst door tevreden consumenten.

  • Uitgangspunt marketingoriëntatie
    De doelstellingen van een organisatie worden het best gerealiseerd wanneer men uitgaat van de behoeften en wensen van de afnemers en erin slaagt deze beter te bevredigen dan de concurrentie.
  • Het societal marketingconcept (het maatschappelijk marketingconcept) wijst marketeers, mensen die werkzaam zijn in de marketing, op de consequenties van hun activiteiten.

    Het is voor een individuele onderneming moeilijk om altijd rekening te houden met de negatieve maatschappelijke gevolgen van hun productie. Wanneer je als enige milieuvervuiling tegengaat door te investeren in kostbare apparatuur, word je duurder dan je concurrenten en is de kans groot dat je jezelf uit de markt prijs. Toch zien we steeds vaker dat ondernemingen bij hun beleid rekening houden met maatschappelijke waarden.

  • De 4 pijlers waarop marketingoriëntatie moet steunen (volgens Ph. Kotler)
    1. market focus --> markt moet goed afgebakend worden
    2. customer orientation --> de klant is het uitgangspunt
    3. coordinated marketing --> de afdeling marketing moet goed samenwerken met andere afdelingen en omgekeerd
    4. profitability (winstgevendheid) --> alle activiteiten moeten bijdragen tot het verwezenlijken van het ondernemingsdoel
  • Op welke overtuiging steunt het societal marketingconcept?

  • Marketing myopie (marketingbijziendheid)
  • Waar is het societal marketingconcept een aanvulling op?

    Het is een aanvulling op de marketingoriëntatie.

  • Social marketingconcept / maatschappelijk marketingconcept
    Een aanvulling op de marketingoriëntatie. Zelfde uitgangspunt als bij de marketingvisie, maar dan rekening houdend met maatschappelijke belangen, zoals gezondheid en een schoon milieu, op langetermijn.
  • Het societal marketingconcept maakt alleen kans van slagen als er (internationale) afspraken worden gemaakt tussen overheid en bedrijfsleven.

  • Duurzaam ondernemen / maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)
    Ondernemen waarbij evenwicht bestaat tussen economische belangen, sociale belangen en milieubelangen.
  • In plaats van de term societal marketingconcept raakt de term duurzaam ondernemen meer en meer in zwang. Duurzaam ondernemen - ook wel maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) genoemd - is ondernemen waarbij evenwicht bestaat tussen economische belangen, sociale belangen en milieubelangen. Duurzame ondernemers kijken niet alleen naar hun winst- en verliescijfers, maar ook naar de gevolgen van hun bedrijfsactiviteiten voor mens en milieu. Niet alleen naar de huidige gevolgen, maar ook naar de gevolgen in de toekomst.

  • Noem twee verschilpunten tussen het verkoopconcept en de marketingoriëntatie
    Bij het marketingconcept ligt de primaire aandacht bij de consumentenbehoeften. Bij het verkoop-concept ligt deze bij het product.

    Belangrijkste middel van het marketing-concept is de toepassing van geïntegreerde marketing. Belangrijkste middel bij verkoopconcept zijn promotie en agressieve verkooptechnieken.
Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting. +380.000 andere samenvattingen. Een unieke studietool. Een oefentool voor deze samenvatting. Studiecoaching met filmpjes.

Voorbeelden van vragen in deze samenvatting

Wat zijn de vier betekenissen van marketing die het meest gehanteerd worden?
6
Welke drie variabelen onderscheidt men voor het verklaren van consumptiegedrag?
6
Wat zijn de belangstellenden van een onderneming?
5
Wat staat centraal in de economische wetenschap?
5
Pagina 1 van 101