Samenvatting Communicatieve vaardigheden voor verpleegkundigen

-
ISBN-10 9035228758 ISBN-13 9789035228757
283 Flashcards en notities
7 Studenten
  • Deze samenvatting

  • +380.000 andere samenvattingen

  • Een unieke studietool

  • Een oefentool voor deze samenvatting

  • Studiecoaching met filmpjes

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Dit is de samenvatting van het boek "Communicatieve vaardigheden voor verpleegkundigen". De auteur(s) van het boek is/zijn Elsbeth C M ten Have. Het ISBN van dit boek is 9789035228757 of 9035228758. Deze samenvatting is geschreven door studenten die effectief studeren met de studietool van Study Smart With Chris.

PREMIUM samenvattingen zijn gecontroleerd op kwaliteit en speciaal geselecteerd om je leerdoelen nog sneller te kunnen bereiken!

Samenvatting - Communicatieve vaardigheden voor verpleegkundigen

  • 2.1 Inleiding

  • Wat uit je op betrekkingsniveau?
    • emoties
    • behoeften
    • verwachtingen
    Patiënt geeft op deze manier aan wat hij bedoelt te zeggen met zijn verbale boodschap
  • Wat omvat het betrekkingsniveau meer?
    De non-verbale communicatie
  • Wat is het doel van het kunnen onderscheiden en hanteren van de verschillende niveau's?
    dat de verpleegkundige:
    • aan kan sluiten bij het referentiekader van de patiënt
    • als blijkt dat de communicatie met de patiënt moeizaam verloopt, kan analyseren waar dit door veroorzaakt wordt.
    • vervolgens kan overschakelen naar een ander niveau (flexibiliteit), zodat de communicatie met de patiënt weer doorgang kan vinden
  • Wat omvat het inhoudsniveau vooral?
    De verbale communicatie
  • Welke 4 niveau's van communiceren bevat elk gesprek?
    1. het inhoudsniveau
    2. het betrekkingsniveau
    • het gevoelsniveau
    • het relationeel niveau
    • het appellerend niveau
  • Wanneer wordt je je van intonatie bewust?
    Als de non-verbale uitdrukking en de verbale uitdrukking elkaar tegenspreken.

    Voorbeeld: Ik voel me heel goed (met een somber gezicht)
  • Wat is intonatie?
    De manier waarop je iets zegt
  • 2.2 Het inhoudsniveau

  • Wat wordt bedoeld met het inhoudsniveau?
    De letterlijke, woordelijke boodschap die de ander uitzendt. (Verbale communicatie)
  • Wat wordt er in de gezondheidszorg ook wel verstaand onder inhoudsniveau?
    • feitenkennis
    • onderzoeken
    • protocollen
    • laboratoriumuitslagen
    • prognoses
    • etc.
  • Onder welk niveau valt de 'gang van zaken' op de afdeling?
    Onder het inhoudsniveau

    eten, roken, artsenvisite, bezoektijden, voorbereidingen
  • Wat is een uitleg meestal voor niveau?
    • informatief
    • angst verminderen, veiligheid vergroten
  • 2.2.1 Verbale communicatievalkuilen

  • Wat wordt bedoeld met verbale communicatievalkuilen?
    Dat de zender denkt dat de ontvanger begrijpt wat hij bedoelt. Dit kan door allerlei omstandigheden juist niet zo zijn:
    • arts - leek
    • emoties
  • 2.3 Het gevoelsniveau

  • Wat geeft de patiënt weer op gevoelsniveau?
    Hoe hij zijn situatie, in emotioneel opzicht beleeft.
  • Hoe maskeert een patiënt zijn angstgevoelens?
    • boosheid
    • huilen
    • dichtklappen
    • moeilijk aanspreekbaar
    • ontwijkt vragen
    • agressief
    • humeurig
  • Wat moet de verpleegkundige doen als zij angstgevoelens bij de patiënt signaleert?
    Aan de patiënt laten blijken dat ze dit heeft opgemerkt en begrepen
  • 2.3.1 Angst

  • Wat is angst? (definitie)
    Angst is de emotie die wordt opgeroepen als zich een verandering voordoet die als bedreigend of gevaarlijk voor het eigen welzijn wordt waargenomen
  • Wat doet angst?
    Maakt de mens alert: alle aandacht wordt gericht op de als angstig ervaren situatie. Dit betekent dat hij veel informatie of indrukken die op hem afkomen of niet zal horen of vanuit zijn angst zal interpreteren.
  • Waar hangt het van af of de patiënt iets als bedreigend ervaart?
    • draagkracht
    • referentiekader
    Wat voor de ene patiënt beangstigend is, hoeft dat voor de andere patiënt niet te zijn (behalve in extreme situaties)
  • Hoe komt het bij chronische patiënten dat de angst soms juist begint als zij goed nieuws te horen krijgen?
    Omdat ze alleen maar bezig zijn geweest met: als de behandeling nou maar lukt en klaar is. Ze vallen in een zwart gat zodra ze niet meer met hun ziekte bezig te hoeven zijn.
  • Hoe kun je erachter komen of er sprake is van angst?
    • vragen
    • observeren
Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting. +380.000 andere samenvattingen. Een unieke studietool. Een oefentool voor deze samenvatting. Studiecoaching met filmpjes.

Voorbeelden van vragen in deze samenvatting

Maak de zin af: Het grote verschil tussen een huisarts en een verpleegkundige in het ziekenhuis is dat de patiënt die naar de huisarts stapt een probleem heeft dat hij:
1
Wat is het voordeel van veelvuldig contact tussen patiënt en verpleegkundige m.b.t. het bespreken van problemen?
1
Wat is het nadeel van de lage drempel tussen patiënten en verpleegkundigen?
1
Wat is het helpende gesprek?
1
Pagina 1 van 71