Samenvatting Class notes - ICOR

-
30 Flashcards en notities
68 Studenten
  • Deze samenvatting

  • +380.000 andere samenvattingen

  • Een unieke studietool

  • Een oefentool voor deze samenvatting

  • Studiecoaching met filmpjes

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Samenvatting Class notes - ICOR

Samenvatting - Class notes - ICOR

  • 1473112800 Informatiekunde 1 - Informatiemanagement

  • Wat zijn de kenmerken van een kenniswerker?

    Eenkenniswerker is iemand die eenberoepuitoefentwaarbijvooralzijnkennis (opleiding) het hem/haarmogelijkmaakt het beroepuitteoefenen.

    Voorbeelden: medicus, docent, accountant, ICT-er, onderzoeker, …. : een ‘specialist’

    Rol: het genereren, verwerkenenterbeschikkingstellen van informatie
  • Wat zijn de 3 onderdelen van een organisatie
    1. Mensen
    2. Middelen
    3. Doelstellingen
  • Noem 2 typen van een organisatie met indeling naar doel
    Organisatie met indeling naar doel 
    > bijv een bedrijf zoals Mediamarkt
    > bijv. een non profit organisatie als greenpeace
  • Noem 3 van interne
    Intern
    > management
    > Medewerkers
    > Ondernemingsraad
  • Wat zijn de 7 "S'en van McKinsey
    Strategy     -      De route / grote lijn
    Structure           Arbeidsverdeling
    Systems            Systemen, procedures en modellen
    Staff                   Personeelsbeleid
    Skills                  Kennis en vaardigheden 
    Style                   Stijl van leidinggeven
    Shared Values  Normen en Waarden
  • Noem voorbeelden van Micro analyse uit de SWOT analyse (eigen organisatie)
    Producten           
    Distributie
    Kwaliteit
    Financiële positie
    Onderzoek en development
    Positie binnen concern
    Productie
  • Noem twee voorbeelden van een organisatie met indeling naar juridische kenmerken
    Organisatie met indeling naar Juridische kenmerken
    > Organisatie zonder rechtspersoonlijkheid, bijv éénmanszaak of vennootschap onder firma
    > Organisatie met rechtspersoonlijkheid zoals een BV of NV
  • Noem 4 voorbeelden van externe stakeholders
    Extern
    > Klanten
    > Leveranciers
    > Overheid
    > Aandeelhouders
  • Beschrijf de 4 vakken van de Boston Consultancy Group Matrix, in correcte volgorde met een voorbeeld
    1. Question Marks           Samsung VR
    2.  Stars                             Nieuwste Samsung Smartphone
    3. Cashcows                     Huidige Samsung model wat goed verkoopt
    4. Dogs                               Oud Samsung model wat niet meer verkoopt
  • 1504821600 ICT | Informatie Management

  • Handarbeider: werkt vooral met zijn handen.
  • Kenniswerker: werkt vooral met zijn hoofd.
  • Manager: leidinggeven aan de werknemers.
  • Welke secoren heeft een economie en noem het belangrijkste kenmerk:
    • Primaire sector (gericht op natuur)
    • Secundaire sector (industrieel werk)
    • Tertiaire sector (commerciële dienstverlening)
    • Quartaire sector (niet-commerciële dienstverlening)
    • Eerste industriële revolutie was gericht op water en stoom
    • Tweede industriële revolutie was gericht op elektriciteit
    • Derde industriële revolutie was gericht op IT
    • Vierde industriële revolutie is gericht op slimme systemen
  • 1505426400 ICT | ERP & Business Case

  • Waar staat ERP voor?
    Enterprise resource planning.
  • Welke 2 type ERP oplossingen bestaan er?
    • Best-of-Suite (1 applicatie)
    • Best-of-Breed (specifieke applicaties voor meerdere processen)
  • Uit welke 3 onderdelen bestaat een Business Case:
    • Kosten
    • Baten 
    • Risico's
  • 1506031200 ICT | CRM

  • CRM is een bedrijfsstrategie die erop gericht is om relaties van individuele klanten aan te gaan, te onderhouden en uit te bouwen op een wijze die waarde creëert voor zowel de onderneming als de klant.
  • Wat zijn de 3 basisprincipes van CRM?
    Service, marketing en verkoop
Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting. +380.000 andere samenvattingen. Een unieke studietool. Een oefentool voor deze samenvatting. Studiecoaching met filmpjes.

Voorbeelden van vragen in deze samenvatting

Wat zijn de kenmerken van een kenniswerker?
8
Wat zijn de 3 onderdelen van een organisatie
3
Wat zijn de 7 "S'en van McKinsey
3
Noem 2 typen van een organisatie met indeling naar doel
3
Pagina 1 van 6