Marketingcommunicatiestrategie

by
181 Flashcards & Notes
37 Students

Study smarter with eFaqt summaries

  • Available on desktop, tablet, mobile & print
  • Questions with answers about the material
  • Access to 300 000 online summaries
  • Smart study features & timers for more results

Get this summary

PREMIUM summaries are quality controlled, selected summaries prepared for you to help you achieve your study goals faster!

Samenvatting - Marketingcommunicatiestrategie

  • 1 Functies van een merk

  • Welke functies vervult een merk voor de consument? 
    Gemak bij het kopen
  • creatieve hot shops
    comminicatieconcepten, eerste volledige dienstverlening
  • amerikaanse golf
    1960. bureaus kwamen naar nederland
  • jaren 80
    fusies en overnames door concurrentie
  • bekende bureaus in nederland
    1. TBWA
    2 Publicis
    3. Y&R
    4 FHV/BBDO
    5 DDB
    6 DPGH/JWT
    7 euro RSC6
    8 Lowe
    9 Oglivy nl
    10 Grey worldwide
  • belangenverenigingen in nederland
    VEA, Pragma, BVA
  • VEA
    nederlandse vereniging erkende reclame, adviesbureau's 1917
  • Pragma
    1988, kleine/middelgrote bureaus (tot 60 leden)
  • BVA 
    associale nederlandse adverteerders. 1919 (meer dan 200 leden)
  • bureaumanagement
    accountafdeling
    creative
    marketingservice
    media
    financien&administratie
    overige afdelingen
  • McKinsey
    boekhoud en kostenbeheersingsysteem, winstgevendheid
  • AE
    Account excecutive, relatie met klanten. het verkopen van bijvoorbeeld concepten (strateeg)
  • Creative
    copy&art, DTP, RTV, Traffic (inkoopfotografie), productie, art director.
  • marketingservice 
    communicatiestrategie en conceptonderzoek (heel moeilijk)
  • media
    planning, inkoop, administratie, ook speciale bureaus zijn hiervoor met meer kennis.
  • hoe kies je het juiste communicatiebureau?
    1. verlangde diensten
    2. kwantitatieve criteria
    3. voorlopige lijst
    4. kwalitatieve criteria
    5. shortlist
    6 bezoeken shortlist(competitie)
    7. vervolggesprekken
    8. evaluatie

  • honerering
    verdiensten
  • soorten honerering
    15% regeling, commissiesysteem, kosten en systemen, vast winstpercentage, flexibel winstpercentage, vast bedrag, samenhang met resultaat
  • bereiksdoelstelling
    doe wat bereikt moet worden via massamedia
  • procesdoelstelling
    betrekking op proces van de communicatiewerking. begrijpen ze het grapje?
  • effectdoelstelling
    betrekking op het effect van de communicatiecampagne
  • positionering
    de positie van een merk in gedachten van de consument ten opzichten van de concurrent (categorisatie, differentiatie, propositie)
  • ondernemeningsdoelstelling daarna:
    marketingdoelstelling, marketingcommunicatiedoelstelling
  • marketingcommunicatiedoelstelling
    betrekking op verwachte effecten van alle marketingcommunicatie-instrumenten in totaal
  • informationele positionering
    gevolgen en eigenschappen. vaak bij nieuwe of probleemoplossende producten gebruikt. en bij producten met duidelijke USP's.
  • transformationele positionering
    imago of levensstijlpositionering. emotie en waarden zijn belangrijk
  • tweezijdige positionering
    informationeel en transformationeel
  • uitvoeringspositionering
    executiepositionering. gebruikt in sterk concurrerende markten,. producten zijn hier gelijk aan elkaar. ook wordt hier gebruik gemaakt van jingles en bekenden mensen.
  • 7 fasen veranderingen in marketingcommunicatie
    1. direct contact met de klant ; ambachtslieden maken producten direct voor klanten en soms op aanvraag, gildetijd.
    2. communicatie via tussenhandel ; direct contact verdwijnt, industriële revolutie. distributie via kooplieden, schakel tussen producent en consument.
    3. zoeken naar onderscheid ; tot eind 40 meer gericht op verkoop, grotere volumes. vraag creëren. marketing steeds belangrijker. USP ontstaat.
    4. eerste gerichte reclamecampagnes; jaren 50. concurrentie sterker. usp niet meer genoeg. marketingcommunicatie belangrijker. reclamecampagne komt in communicatie.
    5. grotere reclamebudgetten ; jaren 60. consument centrale plaats. herstel contact met de klant maar ook massaproductie. veel reclames om merk te versterken. consument wordt veeleisend.
    6 meer marketingcommunicatie-instrumenten ; jaren 80 komen er ook sponsoring, pr, en evenementen. daarnaast twee doelgroepen; consument en tussenhandel detaillist is nu actief instrument. ook trademarketing.
    7. een op een communicatie ;  veel gedachten aan de wensen van de consument. op interner bv je favoriete sites en boodschappen aangegeven. nog steeds ondersteund door radio en tv etc.
  • marketingcommunicatie
    het in contact treden met de handel en/of consument om hun kennis/houding/gedrag te beïnvloeden in een voor het marketingbeleid gunstige richting.
  • cyclus van marketingcommunicatiestrategie
    marketingcommunicatiestrategie
    codering ; campagneconcept
    boodschap in media
    decodering door ontvanger 
    kennis/ houding
    gedrag
    terugkoppeling 
  • reclame
    door een adverteerder betaalde informatie in massamedia over merken, organisaties of ideeën. met als doel kennis/houding/gedrag van de doelgroep in een voor marketingbeleid gunstige richting te beinvloeden.
  • propaganda
    overbrengen van ideeën over politiek en cultuur.  niet commercieel, maar ideëel. aanslag op verstand.
  • public relations
    bevorderen van wederzijds begrip tussen organisatie en haar publieksgroepen.
  • promotie
    tijdelijke verbetering van prijs-waarde-verhouding van een product. doel is extra verkoop.
  • B2B
    business to business. 
  • DM-marketing
    directmarketingcommunicatie
  • DMU
    decision making unit. koopcentra. wie zijn er betrokken bij de aanschaf van een product?
  • dagelijkse gebruiksgoederen
    hierbij worden prijzen en kwaliteit niet vergleken. aankopen die je dagelijks koopt zonder veel inspanning. hierbij is meer budget nodig om klanten te werven. algemeen en lage betrokkenheid.
  • voorkeursgoederen
    als goederen een merkvoorkeur hebben. lage betrokkenheid maar wel gespecialiseerd.
  • afwegingsgoederen
    shopping goods; duurzame goederen waarvoor je speciaal gaat winkelen. prijs, kwaliteit en eigenschappen worden vergeleken. hoge betrokkenheid en algemeen.
  • speciale goederen
    specialty goods; producten met speciale eigenschappen. vaak van tevoren al welk merk. sterke merkvoorkeur. niet vergeleken. hoge betrokkenheid en gespecialiseerd.
  • prestige prijzen
    psychologische prijstelling waarbij statusoverweging een product met hoge prijs exclusief maakt.
  • kort/direct distributiekanaal
    producent-consument
  • indirect distributiekanaal
    producent-detaillist-consument
  • klassiek distributiekanaal
    producent-grossier-detaillist-consument
  • lang distributiekanaal
    producent-agent-grossier-detaillist-consument
  • intensieve distributie
    op zo veel mogelijk plekken verkopen. bv kiosk, winkel, stations etc. aantrekkelijke verpakking voor impulsaankopen
  • selectieve distributie
    alleen verkrijgbaar bij beperkt aantal winkels. om zo een imago te creëren. in de communicatie aangegeven waar het te koop is. 
  • exclusieve distributie
    bv maar in een winkel van de markt verkocht. exclusiviteit gecreerd. 
Lees volledige samenvatting
Maak nu je eigen eFaqt account aan voor toegang tot deze en duizenden andere hoge kwaliteit samenvattingen.

Example questions in this summary

Welke functies vervult een merk voor de consument? 
7
ondernemeningsdoelstelling daarna:
7
kwalitatieve ondernemingsdoelstellingen
7
creatieve hot shops
6
Page 1 of 46